Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong các trường hợp sau:

* Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất

* Sản phẩm giao không đúng với đơn đặt hàng

* Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Điều kiện đổi trả:

* Yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng

* Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ bao bì

Hoàn tiền:

* Thực hiện trong vòng 3–7 ngày làm việc sau khi xác nhận đổi trả hợp lệ

* Hoàn tiền qua hình thức chuyển khoản hoặc theo phương thức thanh toán ban đầu